Distribution Service Métal
1. Introduction
La société Distribution Service Métal accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles :
Données fournies directement
Lorsque vous utilisez notre site, vous pouvez être amené à nous fournir :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de facturation
- Informations liées à une demande ou commande
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Données de connexion
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes via le formulaire de contact
- Traitement des commandes et livraisons
- Gestion de la relation client
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies)
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le respect d’obligations légales
- Notre intérêt légitime (amélioration des services)
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Services de paiement
- Transporteurs pour les livraisons
- Autorités légales si requis
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 7 ans (obligation légale)
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée (HTTPS)
- Accès restreint aux données
- Protection contre les accès non autorisés
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic
- Améliorer votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies.
10. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Distribution Service Métal
📍 Rue de l’ile Monsin 109B – Route n°7 – 4020 Liège
📧 info@d-s-m.be
📞 +32 496 230 176
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
📧 info@d-s-m.be